Política de envío

1. Prazo de Envio

1.1. O processamento das encomendas é realizado em 1-3 dias úteis após a confirmação.

1.2. Opção de envio disponível:

  • Envio Registado (inclui garantia de reembolso em caso de extravio).

1.3. O prazo médio de entrega é de 8-12 dias úteis após o despacho.

2. Regiões de Entrega

2.1. Enviamos para Portugal e resto do mundo.

3. Taxas de Envio

3.1. O envio é gratuito para encomendas a partir de 30€.

3.2. Para compras abaixo de 30€, aplica-se uma taxa de 4,99€.

4. Transportadora

4.1. Todas as encomendas são entregues pelos CTT.

4.2. Fornecemos um código de rastreamento para acompanhamento do envio.

5. Política de Extravio e Atrasos

5.1. Encomendas Danificadas ou Extraviadas

  • Caso o artigo chegue danificado ou seja extraviado, enviamos um novo produto sem custos adicionais.

5.2. Devoluções e Reembolsos

  • Realizamos devoluções em dinheiro apenas no caso de envio errado por parte da loja.
  • Para outras situações, oferecemos vouchers para utilização na loja.

6. Envios de Produtos Personalizados

6.1. Para produtos personalizados, o prazo de entrega pode ser de até 15 dias úteis.