Ich habe eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung versandt wurde, aber ich habe sie noch nicht erhalten. Was mache ich?
Die Lieferzeit variiert zwischen 10 und 15 Werktagen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Frist erhalten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unseren Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an suporte@capasacessorios. pt, um zu erklären, was passiert ist, damit wir die Situation überprüfen und die Lösung auf Ihren Fall anwenden können.
Ich habe mein Telefon gewechselt. Kann ich die von mir bestellte Hülle ändern?
Wenn dies passiert, melden Sie es bitte unserem Kundenservice suporte@capasacessorios.pt, indem Sie sich identifizieren und erklären, was passiert ist, damit wir die Situation prüfen und die beste Lösung für Ihren Fall finden können.
Habe ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten? Was zu tun?
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unseren Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an suporte@capasacessorios.pt Erklären Sie, was passiert ist, damit wir die beste Lösung für Ihren Fall prüfen können.
Ich habe mehrere Artikel bestellt, aber nur einen erhalten. Und nun?
Wenn dies passiert ist, machen Sie sich keine Sorgen. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben und nur eines davon erhalten haben
Bitte warten Sie geduldig auf die restlichen Artikel, die Sie bald erhalten. Wir nutzen häufig diese separate Versandart, damit der Kunde die Produkte schnellstmöglich erhält.
Sie können nicht finden, was Sie suchen?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Zweifeln oder Fragen. Unser Kundenservice wird schnellstmöglich antworten. Stellen Sie sicher, dass möglichst viele Informationen sowie die Bestellnummer (falls zutreffend) angegeben werden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an suporte@capasacessorios.pt